工程師是一種高科技、精密電子和通信家用電器。其工作原理、制造工藝、軟件和硬件、和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是所有家用電器中較復(fù)雜的。合格的維修人員不僅要有一定的理論基礎(chǔ)，還要有一定的維修技能、方法和經(jīng)驗(yàn)，并遵循一定的維修程序。北京樂秀霞手機(jī)維修工程師在此解釋手機(jī)維修的基本技能。

       第一節(jié) 手機(jī)故障的原因

       與其他家用電器不同，手機(jī)電壓高，電流大，正常情況下不易損壞，但維護(hù)發(fā)現(xiàn)手機(jī)維護(hù)很多，那么，手機(jī)損壞的原因是什么呢？一般來說，主要有以下幾個(gè)方面。

       1.手機(jī)表面焊接技術(shù)的特殊性

       由于手機(jī)元件的安裝采用表面安裝技術(shù)，手機(jī)電路板采用高密度合成板，前后兩側(cè)都有元件，所有元件都安裝在電路板兩側(cè)。電路板通過焊錫和元件產(chǎn)生拉力固定，安裝元件的集成芯片管腳多，非常密集，焊錫少。這樣，如果手機(jī)意外摔倒或潮濕，很容易導(dǎo)致部件虛焊或部件與電路板接觸不良，導(dǎo)致各種手機(jī)故障。

       二、機(jī)器的移動(dòng)性

       手機(jī)屬于個(gè)人消費(fèi)品，需要隨著用戶位置的變化而移動(dòng)，這就要求手機(jī)適應(yīng)不同的環(huán)境。雖然設(shè)計(jì)師專門設(shè)計(jì)了手機(jī)的適應(yīng)性，但由于使用時(shí)間長(zhǎng)或環(huán)境溫度不當(dāng)，手機(jī)無法避免各種故障。主要表現(xiàn)為進(jìn)水受潮、零件腐蝕、絕緣降低、控制電路失控、邏輯系統(tǒng)工作紊亂、軟件程序工作異常，嚴(yán)重直接導(dǎo)致手機(jī)不啟動(dòng)。二是受外力影響，零件脫焊、脫落、接觸不良等。

       三、用戶操作不當(dāng)

       手機(jī)鎖定和功能混亂是常見的，因?yàn)橛脩舨僮鞑划?dāng)。例如，隨機(jī)操作手機(jī)菜單，關(guān)閉某些功能，手機(jī)不能正常使用；密碼輸入錯(cuò)誤，導(dǎo)致手機(jī)和SIM卡被鎖后，盲目嘗試會(huì)導(dǎo)致鎖機(jī)和鎖SIM卡。此外，菜單設(shè)置不當(dāng)也會(huì)導(dǎo)致一些無法解釋的故障，如電話沒有響應(yīng)，可能是業(yè)主設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移功能；無法打電話，是否設(shè)置了呼叫限制功能。這就要求維修人員熟悉它G 手機(jī)的各種功能和待修手機(jī)的操作方法。

       四、維修人員維修不當(dāng)

       相當(dāng)一部分手機(jī)故障是維修人員操作不當(dāng)、隨機(jī)拆卸、隨機(jī)吹焊造成的。如果在吹焊集成電路時(shí)不小心，周圍的小部件會(huì)被吹走，操作力過大會(huì)導(dǎo)致手機(jī)部件破裂變形?，F(xiàn)在一些新手機(jī)被廣泛使用BGA包裝集成電路，一些焊接技術(shù)低、不負(fù)責(zé)任的維修人員，總是想在這里練習(xí)技術(shù)

       此外，一些手機(jī)維修人員在維修手機(jī)軟件故障時(shí)，只看手機(jī)型號(hào)，不看手機(jī)版本。因此，他們失去了錯(cuò)誤的軟件，導(dǎo)致了更復(fù)雜的故障。例如，西門子2588手機(jī)更容易鎖定故障，但同樣的2588手機(jī)有許多不同版本的版本，

       不同的解鎖軟件和方法，如果維修人員在解鎖前不檢查版本，后果將是災(zāi)難性的。

       五、使用維護(hù)不當(dāng)

       使用手機(jī)鍵盤時(shí)，指甲尖觸摸鍵會(huì)導(dǎo)致鍵盤磨損甚至脫落；使用劣質(zhì)充電器充電會(huì)損壞手機(jī)內(nèi)部充電電路，甚至造成事故。手機(jī)是一種非常精密的高科技電子產(chǎn)品。使用時(shí)，應(yīng)注意在干燥、溫度合適的環(huán)境中使用和儲(chǔ)存。否則，很容易出現(xiàn)故障。

       六、先天性不良

       部分水貨手機(jī)組裝改裝，質(zhì)量低。雖然有些手機(jī)也是數(shù)字手機(jī)，但不符合規(guī)范，容易出現(xiàn)故障。

       第二節(jié)手機(jī)故障的維護(hù)步驟和流程

       一、故障分類

       1.不拆手機(jī)，只看手機(jī)外觀故障，可分為三類:

       一是完全無法工作，包括無法啟動(dòng)。連接電源后，按下手機(jī)電源開關(guān)，無反應(yīng)。

       二是無法完全啟動(dòng)。按下手機(jī)電源開關(guān)后，可檢測(cè)到電流，但無正常啟動(dòng)提示信息：如按鈕燈、顯示燈全亮、字符信息顯示、啟動(dòng)后自檢提示聲等。

       第三，可以正常啟動(dòng)，但有些功能出現(xiàn)故障，如按鍵夫靈、顯示異常(字符提示錯(cuò)誤、黑屏、字符不清晰)、沉默、無法發(fā)送等。

       2.從手機(jī)運(yùn)動(dòng)的角度來看，拆卸手機(jī)的故障也可分為電源充電和電源故障、軟件故障和收發(fā)通道故障三類。

       這三個(gè)故障密切相關(guān)，如：手機(jī)軟件故障影響電源部分、收發(fā)路鎖相環(huán)電路、發(fā)送功率等級(jí)控制、收發(fā)路分時(shí)同步等，收發(fā)路參考晶體振蕩器為手機(jī)軟件工作提供時(shí)鐘信號(hào)。

       3.根據(jù)故障性質(zhì)，可分為無啟動(dòng)故障、無網(wǎng)絡(luò)故障、無卡故障、無故障等五種類型。

       二、環(huán)境基本維護(hù)

       1.首先需要的是一個(gè)安靜的環(huán)境，不要在嘈雜的地方修理；

       2.在工作臺(tái)上鋪一塊厚厚的黑色橡膠片，起到絕緣作用；

       3.準(zhǔn)備一個(gè)有許多小抽屜的部件架，在拆卸過程中放置相應(yīng)的部件和部件，準(zhǔn)備工作臺(tái)燈、放大鏡或顯微鏡、電烙鐵、萬用表、穩(wěn)壓源和示波器；

       4.注意將所有儀器的地線連接在一起，防止手機(jī)靜電損壞CMOS電路；

       5.每次拆卸機(jī)器前，觸摸兩條地線，放下人體靜電。注意著裝，不要穿容易產(chǎn)生靜電的衣服，如化纖；

       6.烙鐵不宜長(zhǎng)時(shí)間空燒，會(huì)加劇烙鐵頭的氧化，給烙鐵的使用帶來困難。使用烙鐵焊接集成電路時(shí)，應(yīng)在烙鐵余溫下焊接，即加熱后，拔出烙鐵再焊接。

       三、維修前注意事項(xiàng)

       手機(jī)維修前應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

       拆下后蓋

       拆下手機(jī)后蓋

       手機(jī)主板

       手機(jī)是集成電路的微電子產(chǎn)品，集成電路精度高。通過先進(jìn)的技術(shù)開發(fā)，維修人員必須了解芯片和部件的性能、邏輯連接、電路分析、仔細(xì)檢查、正確判斷、快速準(zhǔn)確的操作，避免誤判，造成人為故障和經(jīng)濟(jì)損失。詢問用戶以前是否修理過，如果修理過，詢問用戶以前修理過什么故障，并判斷是否發(fā)生了相同的故障，以確定故障的范圍和原因。

       2.仔細(xì)觀察手機(jī)外殼，看是否有斷裂、劃傷、進(jìn)水痕跡，詢問用戶造成這些痕跡的原因，找出手機(jī)是否脫落，手機(jī)容易導(dǎo)致零件脫落、斷裂、虛擬焊接等現(xiàn)象，進(jìn)水手機(jī)會(huì)出現(xiàn)各種故障現(xiàn)象，需要用酒精或氯化碳清洗。進(jìn)水腐蝕嚴(yán)重的手機(jī)會(huì)損壞集成電路或電路板。

       3.仔細(xì)觀察電池與電池彈簧接觸是否松動(dòng)，彈簧接觸是否臟，容易導(dǎo)致手機(jī)不啟動(dòng)、有時(shí)斷電等故障。

       4.仔細(xì)觀察手機(jī)屏幕上的信息，看信號(hào)強(qiáng)度值是否正常，電池電量是否足夠，顯示屏是否完好。找出手機(jī)接收、發(fā)射和邏輯的性能。

       5.手機(jī)屏幕上沒有信號(hào)強(qiáng)度值指示，顯示檢查卡等故障。SIM卡插手機(jī)，如果手機(jī)能正常工作，說明是SIM卡壞引起的故障，如果不能排除手機(jī)故障，說明手機(jī)電路有故障。

       6.根據(jù)要求連接儀器，打開儀器并正確設(shè)置，初步判斷手機(jī)故障的類型和范圍。手機(jī)內(nèi)鑲嵌不同技術(shù)水平和等級(jí)的印刷電路板CMOS芯片和新部件，所以不要在強(qiáng)磁場(chǎng)高壓下維護(hù)，以免損壞大電流。防靜電工作臺(tái)應(yīng)進(jìn)行維護(hù)操作。儀器、維修人員和工作臺(tái)應(yīng)進(jìn)行靜電屏蔽，防止靜電。

       7.工作臺(tái)應(yīng)保持清潔和衛(wèi)生，并將所有維護(hù)工具放在手中。維操作時(shí)，應(yīng)按一定的前后順序裝卸，芯片和部件也應(yīng)按一定的順序排放，以免混淆。保持電路板清潔，不操作，防止所有焊接材料、錫珠、導(dǎo)線和導(dǎo)線落入電路板，避免其他故障。

       8.不同的制造商，不同的型號(hào)，不同的風(fēng)格，不同的版本號(hào)，使用合格的正常版本的芯片，部件，以避免更換不同版本的芯片。不得使用不合格、盜版、走私的芯片、部件，以免造成更復(fù)雜的故障。在這里，正確分析電路，正確判斷錯(cuò)誤。為了避免誤判，正確發(fā)現(xiàn)故障部位非常重要。

       9.注意檢查手機(jī)的菜單設(shè)置是否正確。許多手機(jī)故障是由于菜單沒有設(shè)置在正確的狀態(tài)。

       10.維修后，有必要對(duì)工作臺(tái)進(jìn)行清潔和整理。讓維修工具到位，重新安裝所有附件（長(zhǎng)螺釘、天線蓋、橡膠顆粒、絕緣體等），防止維修少一次。

       維修人員應(yīng)掌握手機(jī)維修的一些基本術(shù)語和常識(shí)，以確定故障的原始回收和一般范圍，避免根據(jù)其原理逐一或在整個(gè)電路板上找到故障點(diǎn)。

       四、故障維護(hù)步驟

       無論手機(jī)出現(xiàn)什么故障，都必須經(jīng)過六個(gè)階段：詢問、觀看、聽覺、觸摸、思考和維修。這六個(gè)階段只有不同的型號(hào)、故障和維護(hù)方法。

       1.問

       就像醫(yī)生咨詢一樣，首先要向用戶了解一些基本情況。如故障過程和原因、手機(jī)使用壽命、新舊

       程度等相關(guān)信息。這種詢問應(yīng)該是進(jìn)一步觀察和思考的線索。

       2.看

       由于手機(jī)種類繁多，難免會(huì)遇到市面上接觸較少的新機(jī)型或較少的機(jī)型?？吹臅r(shí)候要結(jié)合具體型號(hào)。比如修手機(jī)的時(shí)候，看機(jī)器的綠色LED狀態(tài)指示燈是否閃爍，呼叫時(shí)顯示屏的信息等。結(jié)合這些觀察到的現(xiàn)象，為進(jìn)一步診斷故障提供思路。

       3.聽

       可初步判斷待修手機(jī)的聲音質(zhì)量、音量、聲音是否間歇。

       4.摸

       主要用于功率放大器、晶體管、集成電路和某些部件。用手觸摸可以感覺到表面溫度，如熱手，你可以認(rèn)為電流太大或負(fù)載太重，你可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)粗略地判斷故障部位。

       5.思

       也就是說，分析和思考。根據(jù)之前觀察和收集的所有數(shù)據(jù)，運(yùn)用自己的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合具體電路的工作原理，采用必要的檢測(cè)手段，綜合分析、思考和判斷，最后制定維護(hù)計(jì)劃。

       6.修

       更換和焊接失效的部件。盡量不要丟棄可經(jīng)過技術(shù)處理后使用的部件，以節(jié)省費(fèi)用。特別是對(duì)于一些不常見的部件和難以購(gòu)買的部件，應(yīng)盡可能通過各種有效的方法進(jìn)行修復(fù)。

       對(duì)于新手機(jī)來說，由于生產(chǎn)過程中的缺陷，故障主要發(fā)生在機(jī)芯與外殼結(jié)合部分的機(jī)械應(yīng)力點(diǎn)附近，主要是由于部件焊接不良和虛擬焊接造成的。與墜落、擠壓損壞的手機(jī)故障有共同點(diǎn)共同點(diǎn)。損壞的手機(jī)可以在外殼上觀察到明顯的機(jī)械損壞，運(yùn)動(dòng)的相應(yīng)部分應(yīng)該是關(guān)鍵檢查部分。水和電源故障手機(jī)也有相似之處，水手機(jī)，如不及時(shí)處理（清潔、干燥），時(shí)間長(zhǎng)，有時(shí)甚至只有幾個(gè)小時(shí)，氧化，嚴(yán)重十多條斷線，集成電路和部件腳黑、白、灰，然后根據(jù)電路板上的水跡找到故障點(diǎn)，如電路板腐蝕導(dǎo)致電路開路和短路，部件損壞較為常見。

       維維護(hù)過程中，不要盲目地進(jìn)行通電試驗(yàn)和隨機(jī)拆卸、吹焊部件和電路板，容易使舊故障不排除，產(chǎn)生人為的新故障，使原來可以簡(jiǎn)單修復(fù)的手機(jī)，成為復(fù)雜故障的手機(jī)。

       五、故障檢修的基本原則

       手機(jī)維修應(yīng)掌握以下基本原則。

       1.維修前先清洗

       手機(jī)的不少故障，都是由于工作環(huán)境差或進(jìn)水進(jìn)潮氣而引起的，所表現(xiàn)出的故障現(xiàn)象也往往比較復(fù)雜，因此，在檢修時(shí)，首先應(yīng)把線路板清潔干凈，排除了由污染或進(jìn)水引起的故障后，再動(dòng)手進(jìn)行檢測(cè)其它部位。

       2.先機(jī)外后機(jī)內(nèi)

       手機(jī)維護(hù)應(yīng)從外部開始，逐步深入內(nèi)部，即在維修時(shí)，首先檢查菜單是否人為調(diào)整；電池是否正常，或顯示器、卡座、電源觸摸器、按鈕、天線等是否有問題。在確認(rèn)一切正常后，仔細(xì)觀察。經(jīng)過分析和推斷，確認(rèn)某些電路可能出現(xiàn)故障，然后啟動(dòng)對(duì)可能出現(xiàn)故障的部分進(jìn)行有針對(duì)性的檢測(cè)。這不僅可以避免盲目性，減少不必要的損失，而且可以大大提高維護(hù)效率。

       3.先補(bǔ)焊后檢測(cè)

       由于其結(jié)構(gòu)的特殊性，虛擬焊接已成為其較常見的常見問題之一。正因?yàn)槿绱?，許多手機(jī)維修人員依靠熱風(fēng)槍和恒溫烙鐵來?yè)魯∈澜?。焊接和焊接已成為每個(gè)手機(jī)維修人員的專業(yè)技能。這也從另一個(gè)方面解釋了焊接技術(shù)對(duì)手機(jī)維護(hù)的重要性。特別是對(duì)于墜落的手機(jī)，根據(jù)其故障性能，有目的地對(duì)故障部位進(jìn)行焊接和焊接有時(shí)會(huì)起到半功位的作用。

       4.動(dòng)態(tài)前先靜態(tài)

       所謂靜態(tài)，是指機(jī)器處于不通電狀態(tài)，即切斷電源時(shí)先檢查。如插座、彈簧接觸良好，機(jī)器斷線焊接不良，部件燒黑變色等。動(dòng)態(tài)是指待維修機(jī)器處于通電狀態(tài)，動(dòng)態(tài)檢查必須經(jīng)過必要的靜態(tài)檢查和測(cè)量，不得盲目通電，以免擴(kuò)大故障。

       5.負(fù)載前先供電

       電源系統(tǒng)是整機(jī)的能源供應(yīng)中心，絕大多數(shù)負(fù)載故障往往是由于其電源供應(yīng)不良造成的。因此，在檢查故障時(shí)，應(yīng)首先檢查電源電路，確認(rèn)電源無異常，然后檢查各功能電路。如果不進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，不識(shí)別卡，不顯示故障，很大一部分原因是電源異常。

       6.先簡(jiǎn)單后復(fù)雜

       維修實(shí)踐證明，單一原因或簡(jiǎn)單原因造成的故障占絕大多數(shù)，而故障是由幾個(gè)原因或復(fù)雜原因造成的障的情況要少得多。因此，當(dāng)接到待修機(jī)后，首先要檢測(cè)可能引發(fā)故障中那些較直接、較簡(jiǎn)單的故障原因，絕大多數(shù)經(jīng)此處理之后都能找出故障原因，當(dāng)經(jīng)上述步驟仍未找到故障點(diǎn)，表明所發(fā)故障是由一些較復(fù)雜或其它原因引起的，不過這種情況在維修中遇到的并不多。例如，我們?cè)跈z修手機(jī)不入網(wǎng)故障時(shí)，應(yīng)首先檢查天線接觸是否良好，各濾波器有無虛焊，射頻供電是否正常等簡(jiǎn)單原因，而不應(yīng)首先考慮機(jī)內(nèi)集成塊或其外圍元器件是否損壞等復(fù)雜原因。不然，將簡(jiǎn)單故障復(fù)雜化，不但排除不了故障，還會(huì)對(duì)主板造成永久性的損壞。

　　六、手機(jī)維修的流程

　　手機(jī)電路較為復(fù)雜，印制線很細(xì)，集成電路采用表面安裝，電路多為數(shù)字電路且相互之間的關(guān)系也相當(dāng)復(fù)雜，這給維修工作帶來了一定的難度，要把手機(jī)修好，除掌握其基本原理和正確的維修手段之外，還應(yīng)注意其維修的步驟是否合理，使維修工作有條不紊地進(jìn)行。檢修手機(jī)時(shí)，可按以下步驟進(jìn)行維修：

　　1.詢問用戶

　　拿到一部待修手機(jī)后，先不要急于動(dòng)手，而是要首先詢問故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間，有無使用說明書，機(jī)器平時(shí)的工作情況，是否碰撞或摔傷過，是否找人修過等，并注意觀察手機(jī)的外觀，有無明顯的裂痕，缺損。若是翻蓋沒有了，天線折了，鍵盤禿了，就可以大致判斷機(jī)器的故障，另外問清楚機(jī)器是不是二手機(jī)，在別的地方修過沒有，使用的年限大概是多少。這些看似細(xì)小的問題，但對(duì)下步的維修卻十分重要。比如，如果機(jī)器找人檢修過，機(jī)器中的元件可能被更換過，在檢修時(shí)，就應(yīng)該對(duì)機(jī)器焊接過的地方加以注意和恢復(fù)，使檢修少走彎路。如果機(jī)器工作的環(huán)境較潮濕或進(jìn)過水，你就不能隨意通電試機(jī)，以免使故障擴(kuò)大。因此，對(duì)于一名優(yōu)秀的維修技術(shù)人員來說，在詢問了解故障的過程中，可以大致判斷故障的范圍和可能出現(xiàn)故障的部件，從而為高效、快捷地檢修故障奠定基礎(chǔ)。

　　2.掌握正確的操作方法

　　維修手機(jī)不會(huì)使用手機(jī)，就象修汽車不會(huì)開汽車一樣，有的維修人員對(duì)手機(jī)的操作很模糊，對(duì)改 、改振動(dòng)、自動(dòng)計(jì)時(shí)、最后十個(gè)來電號(hào)碼顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、查MEI碼、電話號(hào)碼薄功能、機(jī)器內(nèi)年月日的顯示及修改都很陌生，甚至不知道手機(jī)的狀態(tài)指示燈的含義：紅綠燈交替閃表示來電，出服務(wù)區(qū)紅燈閃，服務(wù)區(qū)內(nèi)綠燈閃。甚至連菜單都不能正確地調(diào)整出來，是不可能修好手機(jī)的。

　　3.掌握正確的拆裝技巧

　　由于手機(jī)的外殼一般采用薄壁PC-ABS工程塑料，它的強(qiáng)度有限，再加上手機(jī)外殼的機(jī)械結(jié)構(gòu)各不相同，有采用螺釘緊固、內(nèi)卡扣、外卡扣的結(jié)構(gòu)，所以對(duì)于手機(jī)的安裝和拆卸，維修者一定要心細(xì)，事先看清楚，在弄明白機(jī)械結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行拆卸，否則極易損壞外殼。

　　手機(jī)的拆卸和安裝是手機(jī)維修的一項(xiàng)基本功，有些手機(jī)是易拆易裝的，如愛立信788、T18等手機(jī)。但也有不少手機(jī)，特別是一些新式手機(jī)，如果掌握不住拆裝的竅門，是很容易拆壞的。

　　4.觀察故障現(xiàn)象

　　打開機(jī)蓋之后，應(yīng)首先對(duì)線路板作外觀檢查。檢查排線有無松脫和斷裂，元件有無虛焊和斷線，各觸片有無損傷和腐蝕等，檢查無誤后方可進(jìn)行通電觀察，并對(duì)故障現(xiàn)象做好記錄。

　　5.確定故障范圍

　　根據(jù)故障現(xiàn)象，判斷出引起故障的各種可能原因，大致圈定一個(gè)故障范圍，以縮小故障。例如，不開機(jī)故障，一般發(fā)生在電源供電電路或13M產(chǎn)生電路，加焊和檢測(cè)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)檢修這些部位，對(duì)和不開機(jī)故障毫無關(guān)系的射頻電路、音頻電路不要輕對(duì)其“動(dòng)手、動(dòng)腳”。

　　6.關(guān)鍵點(diǎn)

　　判斷出大致的故障范圍之后，應(yīng)首先補(bǔ)焊各可疑點(diǎn)，若仍不能排除故障，可以通過關(guān)鍵點(diǎn)的電壓、波形、頻率，結(jié)合工作原理來進(jìn)一步縮小故障范圍，這一點(diǎn)至關(guān)重要，也是維修的難點(diǎn)，要求維修者平時(shí)應(yīng)多積累資料，多積累經(jīng)驗(yàn)，多記錄一些關(guān)鍵點(diǎn)的正常數(shù)據(jù)，為分析判斷提供可靠的依據(jù)。

　　7.排除故障

　　找出故障原因后，就可以針對(duì)不同的故障元件加以更換，更換元件時(shí)，應(yīng)注意所更換的元件應(yīng)和原來的元件的型號(hào)和規(guī)格保持一致，若無相同的元件，應(yīng)查找資料，找出可以替換的元件，切不可對(duì)故障元件隨便加以替換。

　　8.整機(jī)

　　故障排除后，還應(yīng)對(duì)機(jī)器的各項(xiàng)功能進(jìn)行，使之完全符合要求，對(duì)于一些軟故障，應(yīng)作較長(zhǎng)時(shí)間的通電試機(jī)，看故障是不是還會(huì)出現(xiàn)，等故障徹底排除了，再交于用戶，以維護(hù)自己的維修聲譽(yù)。

　　9.記錄維修日志

　　記錄維修日志就象醫(yī)生記錄病歷一樣·，每修一臺(tái)機(jī)器，都要作好如下記錄：是什么機(jī)器，故障是什么，機(jī)器使用了多長(zhǎng)時(shí)間；怎么修的，走了那些彎路等。這些維修日志，看似增大了工作量，實(shí)際上是一種自我學(xué)習(xí)和提高的好辦法，也為以后修類似手機(jī)或類似故障提供了可靠的依據(jù)。

　　第三節(jié)手機(jī)常用維修方法

　　手機(jī)屬于一種通信類家用電器，故可以想象出它的維修方法在許多方面是與其它家用電器有著共同的特點(diǎn)，但由于手機(jī)軟件的復(fù)雜性和采用 T(表面安置工藝)的特殊性，又使得手機(jī)維修有它自身的特點(diǎn)。在手機(jī)維修中采用的方法有以下幾種。

　　一、補(bǔ)焊法

　　與其它家用電器相比較，手機(jī)電路的焊點(diǎn)面積要小很多，因此，能夠承受的機(jī)械應(yīng)力很小，極容易出現(xiàn)虛焊的故障，正因?yàn)槿绱耍S多手機(jī)維修人員也都是靠一只熱風(fēng)槍“打天下”和起家的，可見，補(bǔ)焊法在手機(jī)維修中的重要意義。所謂補(bǔ)焊法，就是通過工作原理的分析判斷故障可能在哪一單元，然后在該單元采用大面積“補(bǔ)焊并清洗。即對(duì)相關(guān)的、可疑的焊接點(diǎn)均補(bǔ)焊一遍。補(bǔ)焊的工具可用熱風(fēng)槍和尖頭防靜電烙鐵。

　　二、電壓法

　　我們?cè)诰S修家用電器時(shí)，都知道電壓法的重要性，修手機(jī)也不例外，加電后通過電路中幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的電壓，就可以快速地判斷出故障范圍和故障點(diǎn)。這種方法簡(jiǎn)單、方便，只需要一個(gè)萬用表即可。電壓包括如下幾個(gè)方面：

　　1.電源輸出電壓是否正常。手機(jī)一般采用專用電源芯片產(chǎn)生整機(jī)的供電電壓，包括射頻部分，邏輯／音頻部分，電路各部分對(duì)這兩組供電進(jìn)行再分配。

　　2.75V的CMOS工作電壓；從U900的A6端內(nèi)部的V1電壓穩(wěn)壓器(V1 REG)輸出5V的Vl電壓給數(shù)字信號(hào)控制電路、負(fù)壓電路及中頻模塊供電；從U900的C6端內(nèi)部的SIM穩(wěn)壓器(VSIM-REG)輸出3V或者5V的VSIMl供電電壓。若以上幾個(gè)電壓不正常，會(huì)使相應(yīng)的電路工作不正常，嚴(yán)重的還會(huì)引起不能開機(jī)。

　　2.接收電路供電是否正常。如低噪聲射頻放大管、混頻管、中頻放大管的偏置電壓是否正常，接收本振電路的供電是否正常等。

　　3.發(fā)射電路供電是否正常。如發(fā)射本振電路(TXVCO)、功放、功控電路等的供電是否正常。

　　4.集成電路的供電是否正常。手機(jī)中采用的集成電路功能多，已模塊化。不同的模塊完成不同的功能，且不同模塊需要外部提供不同的工作電壓，所以檢查芯片的供電要全面。

　　需要說明的是，手機(jī)射頻電路的很多電壓都是受控的，有些受波段選擇信號(hào)的控制，有些受RXON或TX-0N信號(hào)的控制，有些則同時(shí)受幾個(gè)控制信號(hào)的控制。也就是說，這些受控電壓在不需要時(shí)是不輸出的(如發(fā)射電路的供電電壓在待機(jī)狀態(tài)下是測(cè)不到的)。另外，若控制信號(hào)為脈沖信號(hào)(如RXON、TXON等)，則輸出電壓也為脈沖電壓，此時(shí)用萬用表測(cè)量這些電壓，要遠(yuǎn)小于標(biāo)稱值。

　　三、電流法

　　電流法是手機(jī)維修中較為常用的一種方法，有經(jīng)驗(yàn)的維修者通過觀察不同工作狀態(tài)下的工作電流，即可判斷出故障的大致部位。因此，手機(jī)維修人員手頭上應(yīng)具備一臺(tái)內(nèi)含電流、電壓表的多功能穩(wěn)壓電源，便于維修時(shí)使用。下面列舉幾種常見手機(jī)的正常工作電流，供維修時(shí)參考。

　　1.諾基亞型手機(jī)，接上穩(wěn)壓電源后，在按下開機(jī)鍵時(shí)，電流表上升到50mA，升到100多mA后再升至200mA，突然上升到300,~400mA處來回?cái)[動(dòng)，這時(shí)手機(jī)找尋網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)找到網(wǎng)絡(luò)后，電流表再回到150-180mA來回?cái)[動(dòng)，當(dāng)背景燈熄滅后，再回到10mA處擺動(dòng)。在上述電流變化中，50mA的電流說明電源部分在工作，100多mA說明時(shí)鐘電路已工作，200多mA時(shí)是接收電路在工作，300~,400mA是收、發(fā)信機(jī)在工作并尋找網(wǎng)絡(luò)。150-180mA說明已找到網(wǎng)絡(luò)處于待機(jī)狀態(tài)但背景燈亮。10mA是背景燈熄滅后的待機(jī)狀態(tài)。一部3210手機(jī)按開機(jī)鍵后，若能看到上面的電流變化，則手機(jī)應(yīng)該是沒有什么問題。

　　2.手機(jī)在接上穩(wěn)壓電源后，按下開機(jī)鍵時(shí)電流表上升到50mA，再升到100mA，突然上升至300mA左右后回到250mA處來回?cái)[動(dòng)，這時(shí)手機(jī)開機(jī)正常后在尋找網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)找到網(wǎng)絡(luò)后，回到100mA左右擺動(dòng)，之后背景燈熄后，回到10mA左右擺動(dòng)。

　　3.手機(jī)接上穩(wěn)壓電源，按下手機(jī)開機(jī)鍵，電流表上升到50mA，再上到100mAi突然上升至250mA后回到150mA處來回?cái)[動(dòng)找尋網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)手機(jī)搜到網(wǎng)絡(luò)后回到80mA處來回?cái)[動(dòng)，當(dāng)背景燈熄后回到10mA處擺動(dòng)。

　　四、電阻法

　　電阻法在手機(jī)維修中也較為常用，其特點(diǎn)是安全、可靠，當(dāng)用電流法判斷出手機(jī)存有短路故障后，此時(shí)用電阻法查找故障部分十分有效，另外，電阻法用來查找電阻、晶體管是否正常、電路之間是否存在斷路故障也；十分方便。

　　五、信號(hào)追蹤法

　　信號(hào)追蹤法主要用于查找射頻電路的故障，也可用于查找音頻電路故障。使用此法一般需要射頻信號(hào)發(fā)生器(1~2GHz)、頻譜儀(1GHz以上)、示波器(20MHzI：2_L)等儀器。

　　1.電路的檢修

　　對(duì)手機(jī)電路的故障，如信號(hào)弱或根本無信號(hào)，可按如下步驟進(jìn)行：

　　(1)信號(hào)發(fā)生器產(chǎn)生某一個(gè)信道的射頻信號(hào)(如62信道的收信頻率為947.4MHz)，電平值一般設(shè)定在-50dBm。

　　(2)使手機(jī)進(jìn)入狀態(tài)并鎖定在與信號(hào)發(fā)生器設(shè)定的相同信道上(摩托羅拉的手機(jī)使用卡就可以進(jìn)人狀態(tài)并鎖定信道；諾基亞的手機(jī)要用原廠提供的專用電腦軟件才能進(jìn)入狀態(tài)并鎖定信道。)

　　(3)將信號(hào)發(fā)生器的射頻信號(hào)注入到手機(jī)的天線口，然后用頻譜儀觀測(cè)手機(jī)整個(gè)射頻部分的收信流程，觀察頻譜波形與電平值(低頻部分用示波器觀察)，并與標(biāo)準(zhǔn)值比較，從而找出故障點(diǎn)。

　　2.發(fā)射電路的檢修

　　對(duì)手機(jī)發(fā)射方面的故障，如無發(fā)射、發(fā)射關(guān)機(jī)等，可按如下步驟進(jìn)行：

　　(1) 使手機(jī)處于狀態(tài)并鎖定在某一個(gè)發(fā)射信道(如62信道的發(fā)射頻率為902.4MHz)。

　　(2)用頻譜儀觀察手機(jī)發(fā)射通路的頻譜及電平值，并與標(biāo)準(zhǔn)值比較，從而找出故障點(diǎn)。

　　3.音頻電路檢修

　　音頻電路的故障有振鈴器、揚(yáng)聲器無聲，對(duì)方聽不到講話等。此類故障用示波器查找十分方便和直觀，由于目前手機(jī)的音頻電路集成化程度很高，使音頻電路越來越簡(jiǎn)單，從維修角度來看，只需更換幾個(gè)相關(guān)的元器件就可查出故障所在。

　　1、清洗法

　　手機(jī)的移動(dòng)性是造成手機(jī)易進(jìn)水受潮的主要原因，手機(jī)結(jié)構(gòu)的特殊性(觸片、簧片較多)是引起接觸不良故障的關(guān)鍵所在，正因?yàn)槿绱?，在手機(jī)維修中，清洗法顯得尢為重要。清洗時(shí)，一般將整個(gè)主板下(較好將顯示屏拆下)，放人超聲波清洗器內(nèi)用無水酒精進(jìn)行清洗，清洗后，用電吹風(fēng)吹干后方可通電試機(jī)。

　　七、重新加載軟件

　　手機(jī)的控制軟件相當(dāng)復(fù)雜，容易造成數(shù)據(jù)出錯(cuò)、部分程序或數(shù)據(jù)丟失的現(xiàn)象，即我們所說的軟件故障，因此，重新對(duì)手機(jī)加載軟件是一種手機(jī)維修過程中一種常用的、有效的方法。要修復(fù)軟件故障需要專用的設(shè)備。

　　在前面相關(guān)內(nèi)容中，已經(jīng)介紹了軟件維修中較常使用的兩種儀器：LAOOL-48萬能編程器和免拆機(jī)軟件維修儀，相對(duì)而言，BOX王免拆機(jī)軟件維修儀是一種很不錯(cuò)的軟件修復(fù)設(shè)備，功能齊全，使用方便，基本能滿足一般維修的需要，該設(shè)備并不是只針對(duì)某些特殊的軟件故障作修復(fù)，而是對(duì)故障程序、數(shù)據(jù)作全面處理，即對(duì)程序、數(shù)據(jù)芯片重新寫入正確的內(nèi)容，不管手機(jī)出現(xiàn)出怎樣的軟件故障都能全面修復(fù)，特別是許多手機(jī)的數(shù)據(jù)、程序有版本區(qū)別，應(yīng)配合使用。LT-48軟件維修儀也是一種不錯(cuò)的選擇，它能存儲(chǔ)各種版本的正確資料，遇到新的版本還可以不斷補(bǔ)充進(jìn)電腦，當(dāng)然，這種軟件修復(fù)設(shè)備的缺點(diǎn)也顯而易見，比如價(jià)格昂貴，要拆機(jī)維修，且對(duì)一些新型BGA字庫(kù)處理需要價(jià)格昂貴的專用適配座，加之目前很多手機(jī)的碼片和字庫(kù)已合二為一，萬能編程器對(duì)此已無能為力。

　　八、跨接法

　　跨接法是手機(jī)維修中的一種應(yīng)急方法，特別是腐蝕較嚴(yán)重、人為造成電路斷路的手機(jī)時(shí)必需采用此法，維修時(shí)可用細(xì)的高強(qiáng)度漆包線(φ0.1)跨接0Ω電阻或某一單元，另外，在檢修手機(jī)不入網(wǎng)故障時(shí)，也可用一100pF的電容跨接于濾波器的輸入和輸出端作應(yīng)急維修和判斷。需要注意的是，跨接電路時(shí)絕不能用漆包線跨接于微帶線的兩端，否則，會(huì)引起意想不到的故障。

　　九、人工干預(yù)法

　　手機(jī)維修過程中，當(dāng)判斷某一元件損壞時(shí)，直接更換損壞元件當(dāng)然可以排除故障，但問題是，有些時(shí)候手頭上并沒有現(xiàn)貨或者該元件很難購(gòu)買，有時(shí)還得考慮元件的價(jià)格問題，此時(shí)，可采用改變某一電路的方法來修復(fù)手機(jī)，來達(dá)到異曲同工的效果。

　　另外，手機(jī)中的許多供電電壓和電路都是受控的，維修時(shí)若不采取人工干預(yù)的方法，檢修將十分麻煩，比如，在維修無發(fā)射故障時(shí)，需要測(cè)量功放、TXVCO的供電電壓等，測(cè)量時(shí)又要加電開機(jī)，又要按發(fā)射鍵，又要用示波器測(cè)，搞不好就會(huì)斷電，非常麻煩。如果采用給TXON信號(hào)加高電平，就可使功放電路、TXVCO供電處于連續(xù)工作狀態(tài)，雖然不能讓整個(gè)發(fā)射系統(tǒng)完全工作，卻可以方便地測(cè)量TXVCO及功放的供電，對(duì)判斷故障十分有利。

　　不過，給TXON加高電平后，由于發(fā)射電路處于連續(xù)工作狀態(tài)，可能會(huì)出現(xiàn)大電流，應(yīng)注意通電時(shí)間不易過長(zhǎng)。

　　十、壓緊法

　　手機(jī)中大量采用了BGA封裝的集成電路，這些BGAIC很容易由于摔地、熱膨脹等因素引起虛焊，造成手機(jī)不開機(jī)、不入網(wǎng)、不顯示、不識(shí)卡等故障，那么，如何判斷故障是由BGAIC虛焊引起的呢?維修時(shí)，可采用壓緊法進(jìn)行判斷。即將懷疑的BGAIC用橡皮壓緊，然后開機(jī)，看故障有無變化，若有變化，則說明該BGA-IC存在虛焊，然后，再對(duì)該BGAIC進(jìn)行吹焊或植錫。

　　第四節(jié)手機(jī)故障處理技巧

　　一、進(jìn)水手機(jī)的處理技巧

　　由于手機(jī)的移動(dòng)性，使得用戶在使用的過程中，難免會(huì)造成進(jìn)水或受潮。且由于G 手機(jī)內(nèi)部電路的集成度高，其工作的頻段在900MHz或1800MHz。所以當(dāng)手機(jī)進(jìn)水后，一方面由于水中可能存積著多種的雜質(zhì)和電解質(zhì)，造成電路板的污損，可能會(huì)導(dǎo)致電路發(fā)生故障。特別是當(dāng)手機(jī)開機(jī)時(shí)進(jìn)水后，未經(jīng)清洗和干燥，就直接加電極易導(dǎo)致手機(jī)的線路板上的集成電路和供電電路發(fā)生故障。另一方面，當(dāng)進(jìn)水手機(jī)的水分揮發(fā)后，線路板上可能會(huì)留下多種雜質(zhì)和電解質(zhì)，會(huì)直接改變線路板在設(shè)計(jì)時(shí)各項(xiàng)分布參數(shù)，導(dǎo)致性能、指標(biāo)下降。因此，當(dāng)手機(jī)進(jìn)水后，要經(jīng)過正確的處理，才能將手機(jī)修復(fù)。

　　入過水的手機(jī)易于斷線，但什么線易斷呢?一個(gè)是供電線易斷，因?yàn)楣╇娋€是大電流工作的地方，入水后若手機(jī)未能及時(shí)進(jìn)行處理，開機(jī)時(shí)供電容易短路而燒斷。另一個(gè)是線路穿孔處，因?yàn)榇┛滋幰子诙逊e腐蝕物而不易清除，天長(zhǎng)日久，較易腐爛斷線。三是集成電路管腳小元件如電阻、電容也較易腐蝕。

　　對(duì)于用戶送來的進(jìn)水機(jī)，首先，放在超聲波清洗儀進(jìn)行情洗，清洗液可用無水酒精或天那水，利用超聲波清洗儀的振動(dòng)把線路板上以及集成電路模塊底部的各種雜質(zhì)和電解質(zhì)清理干凈。其次，對(duì)于浸在水里時(shí)間長(zhǎng)的手機(jī)，清洗后必須干燥。因?yàn)榻畷r(shí)間較長(zhǎng)，水分可能己進(jìn)入線路板內(nèi)層。這時(shí)若用簡(jiǎn)單的清洗方法不一定能將線路板內(nèi)層的水分完全排除出來。這時(shí)候就需要把線路板浸泡在無水酒精里，而且浸泡的時(shí)間要足夠長(zhǎng)(一般在24小時(shí)至36小時(shí))，利用無水酒精的吸水性，使水分和無水酒精完全混合，然后，把線路板置放于干燥箱進(jìn)行干燥處理，溫度控在60~C左右，一般干燥24小時(shí)后，就基本排除線路板內(nèi)層的水分。

　　二、摔過的手機(jī)處理技巧

　　摔過的手機(jī)易出現(xiàn)以下故障：

　　一是天線易折斷，維修時(shí)只需更換相應(yīng)的天線。

　　二是外殼易損傷，更換外殼即可。另外摔過的手機(jī)外殼極易變形，拆卸時(shí)應(yīng)小心從事，不可用力硬撬，以免使故障擴(kuò)大。

　　三是13M(一些手機(jī)用26M)易損壞，摔壞會(huì)導(dǎo)致不起振或振蕩頻率不準(zhǔn)，產(chǎn)生不開機(jī)或無信號(hào)故障。

　　四是濾波器容易摔壞，造成不入網(wǎng)、無發(fā)射、信號(hào)弱故障。

　　五是手機(jī)由于采用了表面焊接技術(shù)，集成電路摔后易開焊造成各種故障，檢修時(shí)應(yīng)根據(jù)故障現(xiàn)象有目的地進(jìn)行補(bǔ)焊。如愛立信手機(jī)摔過后極易造成受話器和送話器聲音均小的故障，補(bǔ)焊多模集成電路后，故障大都可以排除。

　　三、線路板銅箔脫落的處理技巧

　　在手機(jī)維修過程中，會(huì)經(jīng)常遇到線路板銅箔脫落的現(xiàn)象，究其原因，一是維修人員經(jīng)常遇到在吹換元件或集成電路時(shí)，由于技術(shù)不熟練或方法不當(dāng)將銅箔帶下；二是部分落水腐蝕后的手機(jī)，在用超聲波清洗器進(jìn)行清洗時(shí)，將部分線路板銅箔洗掉。遇此現(xiàn)象，很多維修者無計(jì)可施，往往將手機(jī)判為“死機(jī)”。那么有效地使銅箔連線復(fù)原呢?下面介紹幾種常見的補(bǔ)救方法。

　　1.查找資料對(duì)照

　　查有關(guān)維修資料，看脫落銅箔所在管腳與哪一元件的管腳相連，找到后，用漆包線將兩腳相連即可。由于目前新式機(jī)型發(fā)展較快，維修資料滯后，且很多手機(jī)的維修資料錯(cuò)誤較多，與實(shí)物比較也有一定差異，所以此法在實(shí)際應(yīng)用中受到一定限制。

　　2.用萬用表查找

　　在沒有資料的情況下，可用萬用表進(jìn)行查找。方法是：用數(shù)字萬用表，將檔位置于蜂鳴器(一般為二極管檔)，用一只表筆觸銅箔脫落的管腳，另一只表筆則在線路板上其余管腳處劃動(dòng)，若聽到蜂鳴聲，則引起蜂鳴的那一管腳與銅箔脫落處管腳相通，這時(shí)，可取一長(zhǎng)度適用的漆包線，在兩管腳間連上即可。

　　3.重新補(bǔ)焊

　　若以上兩法無效，則有可能此腳是空腳。但若不是空腳，又找不出銅箔脫落處管腳與哪一元件管腳是相連時(shí)，可用一刀片去輕輕刮線路板銅箔脫落處，刮出新銅箔后，可用烙鐵加錫輕輕將管腳引出，與脫焊管腳焊上即可。

　　4.對(duì)照法

　　在有條件的情況下，較好找一塊同類型的正常機(jī)的電路板進(jìn)行比較，測(cè)出正常機(jī)相應(yīng)點(diǎn)的連接處，再對(duì)照連接故障脫落的銅箔。

　　需要注意的是，在連線時(shí)應(yīng)分清被連接的部分是射頻電路還是邏輯電路，一般來講，邏輯電路斷線連線不，會(huì)產(chǎn)生副作用，而射頻部分連線往往會(huì)產(chǎn)生副作用，由于射頻電路信號(hào)頻率較高，連上一根線后，其分布參數(shù)影響較大，因此在射頻部分一般不輕易連線，即使要連線，也應(yīng)盡量短。

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